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专访IWG中国区总裁胡懋：灵活办公正重塑企业不动产策略

在全球办公模式加速转型的背景下，灵活办公已成为企业提升韧性、优化成本的重要选择。

近日，IWG集团中国区总裁胡懋先生在接受凤凰网专访时透露，集团在杭州落子首个SPACES中心，选址地标项目EIC，标志着其在中国持续深化网络布局的战略决心。

他指出，杭州作为新一线城市的代表，拥有庞大的中小企业群体与强劲的创新动能，对灵活办公的需求日益凸显。未来三到五年，IWG将重点拓展高潜力城市，构建去中心化网络，助力更多企业实现轻资产、高效率的办公模式转型。

IWG集团中国区总裁胡懋先生

以下是对采访过程的文字梳理

1/ IWG与EIC的合作是如何促成的？为什么选择EIC作为杭州首家SPACES的落点？这对IWG有怎样的战略意义？

杭州是中国最具价值的新一线城市之一，也是电商和互联网的重要中心，同时是长三角的关键枢纽。这里的创新产业发展迅速，独角兽及准独角兽企业的估值超过3,300亿美元。近四分之一的世界500强企业已在杭州设立分支，同时该市还拥有全国数量最多的顶级民营企业。

在合作背景方面，IWG与EIC的业主浙江建工集团有着长期且稳固的合作历史。大约15年前，双方在建工首个知名项目EAC欧美中心中共同开设了Regus旗舰中心，奠定了高质量合作的基础。

杭州作为创新枢纽的地位也愈加凸显：不仅是阿里巴巴总部所在地，今年初更因孵化了“杭州六小龙”等前沿科技公司而备受瞩目。这与SPACES致力于打造激发创新思维的开放社区的品牌理念高度契合。

我们此次合作，体现了两家前瞻性组织的完美协同：EIC的地理位置、项目概念和愿景，与SPACES品牌基因——创新设计、活力社区和以协作为核心——高度契合。选择EIC作为杭州首个SPACES中心，也彰显了IWG在核心创新城市持续扩张的战略决心，并通过高质量、轻资产的合作模式，进一步深化本土网络。

目前，IWG已在中国45个城市运营140个中心，并自2025年初以来签署了55多个新址。2024年，全球范围内我们签署了899个新址.今年截至到三季度末，全球新签项目数量就已经达到1000个，这充分体现了我们满足日益增长的灵活办公需求的承诺，也标志着IWG在中国30年旅程中的又一重要里程碑。

2/ 在您看来，EIC的地段、定位或理念与SPACES品牌有哪些契合之处？这家SPACES在设计和功能上有哪些值得期待的亮点？

EIC位于杭州崛起中的金融与科技核心——钱江世纪城，是一座占地约50万平方米的地标性超级综合体。这里汇聚了两座200米高的双子塔和七栋摩天大楼，正以宏大的愿景，打造一个集工作、生活与休闲于一体的“三个8小时”空间。在未来八年内，EIC将成为高素质人才与国内外领先企业的理想聚集地——这一理念，与SPACES为创新者和创造者而生的品牌精神不谋而合。

SPACES中心效果图

此次启用的SPACES中心，是IWG在杭州最具设计感、配置最完善的办公空间。它融合了开放式协作区域、充足的自然采光与社交空间，同时配备满足现代混合办公需求的高效私密办公室与会议区，完美平衡了专注与交流。

在设计上，中心不仅延续了IWG的国际美学，更巧妙融入了杭州的地方文化元素——从灵感源自西湖的柔和线条，到茶园的自然气息，以及本土刺绣工艺的精致细节——共同营造出一个兼具创造力与人文温度的工作环境，让人们在这里找到灵感、建立联系、实现价值。

3/ 从IWG角度看，SPACES的入驻又将为EIC和杭州地区带来哪些价值提升？

SPACES的落地，将为EIC以及整个杭州带来新的价值与能量。

与EIC这样的地标项目合作，我们不仅希望打造一个高品质的办公空间，更希望将其升级为一个联通全球的商务目的地。SPACES将EIC纳入我们全球超过5,000个中心的网络，与800万名会员相连——其中包括80%的世界500强企业。这不仅提升了EIC的国际形象，也为杭州的城市更新与经济发展注入了新的动力。

作为IWG在杭州的首个SPACES中心，我们相信这只是一个开始。未来，我们将继续扩展版图，为更多企业带来混合与灵活办公的优势，帮助他们更高效地运营。同时，SPACES所营造的开放、协作氛围，也将激发创业精神，促进创新生态的繁荣，助力杭州成为更加充满活力的商业枢纽。

4/ 为什么说杭州是IWG在中国的战略城市之一？相比北上广，杭州在灵活办公市场的潜力在哪里？IWG在当地还有哪些布局规划？

杭州是IWG在中国的战略重点城市之一。这座领先的创新枢纽在灵活办公领域拥有巨大的增长潜力。放眼全球，IWG的战略是帮助各类规模的企业在世界各地高效运营，而这一战略在杭州尤为契合——这里拥有数量庞大且快速增长的中小企业群体，他们对混合办公模式的接受度正不断提升。作为中国重要的经济与科技中心，杭州对于高质量灵活办公解决方案的需求旺盛，但市场服务仍有较大提升空间。

与一线城市相比，杭州的魅力在于它的高速成长与独特需求。这也是我们选择深耕这里的重要原因。在继续加强一线市场布局的同时，我们正将网络拓展至像杭州这样充满创新精神与发展潜力的省会城市。如今，传统办公空间已无法完全满足杭州众多互联网、科技和金融企业的灵活需求。IWG的灵活办公解决方案，正好能帮助这些企业实现更高效的增长和更敏捷的空间配置。同时，杭州也体现了中国的“15分钟生活圈”理念——越来越多的人希望在家门口找到理想的办公环境。

展望未来，我们将继续加快网络布局，向周边城区和新兴商业区延伸，以更全面的品牌体系——从 Regus 到 HQ——服务不同规模的企业，满足他们对灵活办公空间不断增长的期待。

5/ 当前经济环境下，企业在办公空间上的需求发生了哪些变化？灵活办公如何帮助企业降本增效、增强韧性？

当下的经济环境，正在深刻重塑企业对办公空间的认知与需求。企业正逐步从长期、刚性且高成本的传统租赁模式，转向更具适应性、轻资产化的运营方式。办公空间的重点，也从“拥有更多”，转变为“更灵活、更高效地使用”。

我们的最新研究显示，三分之二的企业高层管理者（C-level）正在积极通过混合办公模式来降低运营成本，这一趋势正在成为全球共识。

灵活办公，已成为企业实现关键业务目标的重要推动力：

· 降低成本：企业可通过精简高昂的市中心总部空间，并借助 IWG 提供的“即用即付”式灵活空间，取代传统长期租约。这不仅显著减少了日常运营与管理支出，也大幅降低了装修及固定资产投入。

· 提升效率：“中心—辐射”（Hub-and-Spoke）模式让办公空间更贴近员工居住地，减轻通勤压力，提升员工敬业度与留任率。同时，员工能够根据任务性质自由选择最合适的办公环境，从而优化人力资源配置与整体生产力。

· 增强韧性：在充满不确定性的市场环境中，灵活办公空间使企业能够在数天或数周内，根据业务变化或人员需求快速扩张或收缩。这种敏捷性，正是企业保持长期竞争力与组织韧性的关键所在。

6/ 放眼全球，IWG 有哪些灵活办公的成功经验值得借鉴？您如何判断未来 3–5 年中国市场的发展方向和城市布局重点？

从全球视角来看，我们学到的最重要经验是：推动灵活办公革命的核心趋势在全球范围内，包括中国，都高度一致。无论是跨国公司还是小型企业，各类组织都深刻意识到，最重要的资产是员工，并积极寻求赋能员工的新方式。

由此，我们可以归纳出两个与中国市场高度相关的全球关键趋势：

1. 向轻资产模式转型：企业正在摆脱传统的、资本密集型的办公室租赁模式，转向更加灵活的协议，使团队能够在网络化的办公地点自由工作。这不仅释放了企业资金，让更多资源投入到创新和人才发展，也避免了被房地产占用过多资本。

2. 对全球网络的需求：当代劳动力呈现出高度动态与去中心化的特点。企业希望员工能够使用覆盖广泛、位置便利的网络，在靠近住所的地点工作，同时在全球范围内实现高效协作。IWG遍布全球的5,000多个中心，提供了无可比拟的便利，使中国的合作伙伴能够与庞大的客户群互联，其中包括80%的世界500强企业。

EEIC实景

展望未来三到五年，中国的灵活办公市场预计将保持强劲增长，尤其是在创新驱动型经济与充满活力的中小企业生态系统城市中。尽管上海、北京等一线城市仍是核心枢纽，但我们同样看到二线和三线城市正呈现快速增长的机会，其混合办公的采纳正在加速。我们的战略重点将是建立去中心化的高质量网络，以满足本地企业和跨国公司在灵活办公上的多重需求。

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