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房企的下半场 绿城又在卷情绪价值了

7月23日，杭州楼市的情绪被一宗优质的低密宅地点燃——数字商贸城单元JG1807-06-01地块，经过46轮竞价成功出让，59.2%的溢价率创下近5年来的新高。

更令人振奋的是，地块的最终买家是绿城。

“绿城”这两个字，足以让绝大多数人悸动。

据7月15日中指研究院发布的《2024年中国城市居民居住满意度调查报告》，绿城总体满意度高达92.9分，在16座城市里排名第一，总体忠诚度得分89.6，霸榜12座城市。

这些“第一”中的半壁江山都在其重仓的浙江区域内。

绿城浙江也用实绩证明了“品牌是企业最宝贵的护城河”——上半年实现销售额330亿元，摘得区域内全口径、权益、流量三榜的桂冠，在杭州权益、流量双榜第一，在宁波全口径、权益、流量三榜第一。

不仅如此，绿城还在多座城市创造了“单盘奇迹”，8大楼盘荣膺区域内上半年的成交金额、面积、套数三冠王。

可以确定地说，绿城在浙江已然稳定在第一梯队，支撑其影响力的因素是什么？稍加了解的人，都会说出“产品主义”。

但这里的产品不仅指有形建筑，更是无形的服务与信赖。

绿城把人们对于美好生活的向往，转化成房企与购房者之间的双向奔赴，这种深刻羁绊的根源在于“价值认同”。

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世界知名战略公司兰德，将居住产品定义为“空间 服务 精神”，通俗说来就是房子、物业服务和情绪价值。

目前，房地产市场已走过20余年，产品一轮轮迭代，但房企对“情绪”的研究始终欠了一点火候。

而绿城的成功之处就在于，命中了时代的“情绪”。

如今的人们普遍有“期房焦虑”，绿城就在去年开发出了实景全维示范区。售楼处、样板间、景观、泛主题会所、局部立面、架空层甚至地下车库，都能实景呈现。把期房做出了“现房”的踏实感。

在首个落地实景全维示范区的杭州月依星河轩，你能看到仪式感十足的大门、地下光厅、高挑的架空层、错落的花园和精装样板间……这个单价2万 的楼盘呈现出了不输改善的风度。

杭州月依星河轩 实景全维示范区

杭州玉海棠把国家版本馆的青绿，展成了宽约60米的轩昂门庭；芝澜月华树阵一般的入口成为市中心一道绚丽的风景；咏溪云庐以巧夺天工的园林，打破了“低密无配套”的魔咒。

杭州玉海棠 实景全维示范区

作为业主，走进这些示范区里，内心不仅会陡然生出“人无我有”的荣耀，更是一种真听真看真感觉的安定，这就是绿城给予的心理按摩。

同时，其它房企也被其感召，开始落地“全维空间”。无形之中，绿城又一次催动了行业的变革，它自身也进化到了“NEXT LEVEL”。

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如果说全维示范区1.0做到了“实景呈现”，那么今年全面升级的“2.0”版本则开始全面调动人们的情绪，在更具质感的展示区里，叠加了生活场景，还提前投入了定制化服务和运营。

定制化虽好，但无法平衡效率，绿城的做法是“二八定律”——“八”的部分基于用户的高频使用需求，比如健身空间、戏水池、小会客厅。“二”则根据客户画像，赋予楼盘独特的表情。

在杭州北部新城，锦海棠的客户多为30岁左右的年轻精英，绿城在架空层植入了“mini奈尔宝”。

杭州锦海棠 实景全维示范区

义乌、台州“双凤起”面向当地的高净值人群，绿城在台州凤起潮鸣里植入了高级的“日咖夜酒”空间和高规格KTV，在义乌则定制了家庭影院和保龄球馆。

台州凤起潮鸣的“日咖夜酒”空间

义乌凤起潮鸣的亲子保龄球馆

房子交付后可以享受的服务，如今被部分前置到了产品销售环节。

台州凤起潮鸣，开始私宴厅的预约；桂月云翠的业主们已经开始组织壁球活动了；嘉兴晓风印月还提前为养宠物的业主组建了“晓风萌宠社”。

与此同时，更多“封面”作品开始生根发芽。

在杭州桂月云翠，约14米高的玻璃幕墙直达拱形穹顶，水瀑自六方石上落到下沉庭院的水池中，让摩登与古朴完美交叠。

杭州桂月云翠实景全维示范区

晓风印月以“奢石博物馆”的姿态傲立嘉兴，百年古桩石榴树、5棵泰山松已在庭园中提前落位，进去逛一圈，便知“榴花开欲然”、“会当凌绝顶”。

台州凤起潮鸣用一条百米长的“生息长廊”连缀着城市和大门，安哥拉黑手工水钵打造的“碧海潮生”诠释了豪宅的“超配感”。

义乌凤起潮鸣则让城市共享了尊贵属性，主入口中央的“桂花王”，价值百万的黑松，让每个路过的人都能共享这份雍容。

嘉兴晓风印月，台州、义乌凤起潮鸣

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不仅如此，绿城还致力于让家变得更“聪明”。今年就与华为签约落地了全屋智能家居系统，开始研发“黑科技”住宅。

这些有颜值、有态度、有温度的细节，都是绿城对于时代情绪的深刻理解——房子要漂亮，更要有辨识度；人们不仅要生活，还需要有创造生活方式的舞台。

由此，在当下的“逆风局”里，市场上刮起了一股“绿城现象”——

沁百合两度开盘，两度社保拼至130个月以上；熙海棠首开20天整盘售罄，刷新西湖区2024年摇号中签率纪录；台州凤起潮鸣“90天25亿”、义乌凤起潮鸣“43天35亿”，双凤齐鸣；上虞晓风印月在高端改善市场占有率超70%，德清晓月澄庐老带新占比超80%……

什么是双向奔赴，什么是情感认同，绿城已经给出了答案——只要肯用心磨细节，只要能描摹生活的蓝图，购房者自然会为产品主义喝彩，行业自然会有更多好故事可以娓娓道来。

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提供情绪价值的另一种方式是交付。

2023全年，绿城用全年“零延迟”的高品质交付，给这个充满不确定的世界注入了一份笃定感，也让购房者见证了绿城的信心和诚意。

今年截至6月底，绿城已在浙江区域高质量交付了21个项目，19000多户业主接过了绿城的钥匙。

在杭州北部新城，月映海棠重构了烟火气十足的社区场景。在亚运村，56万㎡、2700多套房源平稳交付，不仅是对绿城交付力的赞许，富有江南意境的实景呈现，又让桂冠东方业主在朋友圈中“羡煞旁人”。

绿城桂冠东方交付实景

普通的房企，只要稳过交付期就可以从容退场，但绿城即便在“存量市场”上，也在不断地释放着情绪价值。

在奉化，绿城联动起凤栖春澜书吧和奉化图书馆，免费为业主提供阅览、学习、展览活动。

在桐乡，凤栖春澜植入了“健康管理社区”和新中式茶饮社交空间。

“人与人的连接”也被绿城玩明白了，“社群主理人计划”、“一起ING”主张，这些精彩的活动不断在绿城的小区里上演。

都说绿城是地产圈里最有审美的公司，如今，它显然对“美”有了更高层次的理解，建筑美的同时也要场景美；服务美的同时也要生活美。

美美与共之下，人与人，人与社区，才能被温情连接。

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这种情感上的关怀不仅是绿城的自我追求，还是构成企业精神的内在驱动力。

想让他人被感召，首先要自我实现。这也是为何在绿城诞生的29年里，它的产品和口碑总能走在前端，并不断向市场回应着期待。

就像“全维示范区2.0”，既是一次重塑行业信念感和客户信任感的产品革新，也是一次未来的能力预演。

绿城认为“拼实景”是房企未来的竞争方向之一，“全维示范区”就是一次对工程管理、前置创新、能力封装的考验，当未来到来，绿城就能以从容的姿态面对挑战。

杭州熙海棠实景全维示范区

当下，绿城的信念感不仅来源于产品，还源于浙江这片充满无限可能的土地。

截至7月，今年绿城继续重仓浙江区域，连续获得10宗优质地块，加码杭州的奥体、滨江西兴、数字商贸城，耕筑宁波东部新城及余姚，再进安徽合肥、嘉兴南湖区，首度入驻福州鼓台核心区。

接下来，奥体核心区的晓风明月、宁波馥香园、福州状元地块项目、嘉兴姚家荡项目、余姚谭家岭地块等也将面市，市场可以期待更多绿城的佳作。

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这就是绿城带给市场的“情绪价值”，它在一个增量缩减的时代，通过产品力、服务力、兑现力、创新力，激发了市场的动力和行业的活力。

它远比造建筑、卖房子更有趣。绿城穿透了建筑冷硬的表皮，把人文关怀的力量渗透进每一个业主的生活里。

但愿，今后的地产行业，能有更多让我们感受到彼此奔赴的时刻。

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