为帮助武汉抗击新型肺炎疫情，融创中国已累计向武汉市捐赠1.1亿元人民币，用于口罩、防护服、消毒液、护目镜、医疗用品等急需物资的采购，并对疫情防控区一线医护人员和患者提供帮助。除了疫情阻击，融创文旅决定对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间全部租金，帮助缓解商家经营压力，共同面对艰难时刻。